La trazabilidad, seguimiento ó visibilidad es la esencia de nuestra operación y de nuestro servicio al Cliente. Para tal fin se cuenta con el Departamento de Control de Tráfico, el cual tiene tres fuentes principales de información en carretera:

• Comunicación continua con los conductores vía celular.
• Reporte en Puestos de Control en carretera.
• Monitoreo vía GPS en los vehículos frecuentes.

Toda esta información es consignada tanto en reportes físicos como electrónicos, y este procedimiento se hace en tiempo real, para garantizar al cliente información oportuna y confiable.

Cada cliente cuenta con una clave con la cual ingresa a la Trazabilidad, por medio de la página web de la compañía www.interandina.com.co .